FAQ

FAQ
Kde najdu informace o údržbě kola?
Vaše uživatelská příručka obsahuje několik skvělých tipů pro běžnou údržbu. Pro více informací se podívejte na naše online zdroje pro údržbu kol.
Můžete mi pomoci s mým kolem KMo2o?
Ano, ale konkrétní postupy opravy najdete v naší záruční politice.
Dodává se moje kolo kompletně smontované?
Budete muset připojit řídítka, sedadlo, přední kolo, pedály a příslušenství. Pokyny k sestavení naleznete v uživatelské příručce nebo se podívejte na naše praktické videonávody zde. Chápeme schopnost a sebevědomí každého sestavit...
Jaká je hmotnost kola?
Hmotnost kola se liší podle modelu. Zkontrolujte popis kola na našem webu nebo v manuálu. Pokud není uveden, kontaktujte nás pro více informací.
Jaká je maximální nosnost?
Naše kola jsou testována v souladu s průmyslovými testovacími standardy a předpisy, které vyžadují provádění různých testů při různých hmotnostech a silách. Na váhu kola má vliv celá řada faktorů...
Bylo mi ukradeno kolo/ Jak zjistím majitele kola?
Ach ne! Je mi líto, že to slyším! Pokud vám bylo kolo odcizeno, obraťte se na místní úřady. Pokud jste u nás zaregistrovali své kolo a potřebujete získat informace o vašem modelu, napište nám e-mail nebo chatujte. Potřebujeme od vás získat nějaké informace písemně...
Kolik baterie spotřebuje?
Různé modely baterií spotřebovávají různé množství energie. Podrobnosti naleznete v příručce.

Jaký druh dosahu bych měl očekávat od poplatku?
Informace o dojezdu baterie a době nabíjení naleznete na stránce produktu na našem webu nebo v návodu.
Mám návrh na nový produkt.
Jsme rádi, že máte nápad, jak naši produktovou řadu ještě vylepšit! Mnoho nápadů je naší společnosti již známo nebo je ve vývoji. Patentová rešerše, která dopadne negativně, neznamená, že nápad na podobný produkt již neexistuje...
Mohu být prodejcem KMo2o Bike?
Jsme rádi, že milujete naši značku stejně jako my! V tuto chvíli však nové prodejce KMo2o nepřijímáme. Chcete-li se zeptat na příležitosti prodejců prostřednictvím některé z našich dalších značek, odešlete své údaje zde.
Jak mohu kontaktovat KMo2o ?
Můžete s námi komunikovat prostřednictvím kontaktu v dolní části webu nebo využít naši online podporu.